Delio i Żabka uruchamiają usługę zwrotu opakowań wraz z dostawą zakupów

Jak działa nowa usługa

• Usługa pozwala klientom Delio na zwrot butelek i puszek objętych systemem kaucyjnym kurierowi dostawczemu od 1 października 2026 roku.
• Zwroty są wypłacane bezpośrednio na konto bankowe klienta, zastępując tradycyjny system bonów.
• Jedna dostawa może przyjąć maksymalnie cztery torby, z których każda ma limit 60 litrów, zawierające wyłącznie puste butelki plastikowe i puszki.
• Dostępność jest obecnie ograniczona do wybranych miast w Polsce, w zależności od lokalizacji klienta i metody składania zamówienia.

Grupa Żabka wprowadziła usługę umożliwiającą klientom swojego supermarketu internetowego, Delio, zwrot opakowań objętych systemem kaucyjnym podczas odbioru zamówień żywnościowych (Koniec z chodzeniem do butelkomatu? Jest nowa opcja w systemie kaucyjnym – rmf.fm) (System kaucyjny po nowemu. Znana sieć chce ułatwić zwrot butelek i puszek – fakt.pl). Klienci mogą wybrać tę opcję podczas składania zamówienia zarówno przez delio.com.pl, jak i przez aplikację Żabka Jush (Koniec z wizytami przy butelkomacie? Wprowadzono nową opcję w systemie kaucyjnym - Wiadomości Radio ZET – radiozet.pl). Proces polega na przekazaniu pustych butelek plastikowych i puszek bezpośrednio kurierowi dostawczemu (System kaucyjny w nowym wydaniu od października. To pomysł popularnej sieci – com.pl).

Limity i szczegóły płatności

Istnieją konkretne ograniczenia dotyczące tego, co można zwrócić. Jedna dostawa może pomieścić maksymalnie cztery torby, z których każda ma pojemność do 60 litrów. Kurier akceptuje tylko puste butelki plastikowe i puszki, które są częścią systemu kaucyjnego. Metoda zwrotu różni się od wcześniejszych praktyk: zamiast otrzymywać bon na zakupy, pieniądze za zwrócone opakowania są wpłacane bezpośrednio na konto bankowe klienta.

Dostępność usługi

Raporty wskazują, że usługa jest dostępna w niektórych miastach w Polsce. Dostęp do usługi nie jest od razu powszechny, ponieważ jej dostępność zależy od miejsca zamieszkania klienta oraz metody składania zamówienia.

Kontekst zmiany

System kaucyjny w Polsce ewoluuje, a ta nowa oferta ma na celu uproszczenie procesu dla klientów dokonujących zakupów online. Dla tych, którzy już kupują artykuły spożywcze online w Delio, ta funkcja eliminuje potrzebę podróżowania do automatu zwrotnego, co jest głównym argumentem wygody sieci.