Awaria Microsoft: firma odnotowuje wyraźny postęp, nie widać śladów cyberataku

Kurz zusammengefasst

• Microsoft meldet eine deutliche Verbesserung nach einer weltweiten Störung, die Outlook, Teams und Copilot betraf.
• Die E-Mail-Warteschlangen wurden stark abgebaut, allerdings können manche Nutzer weiterhin Zugriffsprobleme oder Verzögerungen bemerken.
• Das BSI und Microsoft sehen keine Anzeichen für einen Cyberangriff; deutsche Behörden erwarten große Auswirkungen auf Unternehmen.

Erholung in den meisten Regionen

Microsoft teilte am Freitag mit, dass sich die Dienste nach einer globalen Störung, die am Donnerstagabend begonnen hatte, spürbar verbessern (IT-Störungen: Microsoft sieht "deutliche Verbesserung" der Lage – tagesschau.de) (Microsoft meldet Erfolge bei Behebung seiner Serverprobleme – DER SPIEGEL). Das Unternehmen erklärte, die größten Fortschritte gebe es in Nordamerika, in weiten Teilen Europas gehe es stetig voran, und im asiatisch-pazifischen Raum gebe es ermutigende Zeichen der Erholung. Reparaturarbeiten an Teilen der betroffenen Infrastruktur seien abgeschlossen, und der Datenverkehr werde Schritt für Schritt wiederhergestellt. Die E-Mail-Warteschlangen seien erheblich verkleinert worden, wenngleich manche Nutzer weiterhin Zugriffsprobleme oder verzögerte Nachrichtenzustellung erleben könnten.

Betroffene Dienste

Von der Störung waren Outlook, die Kollaborations-App Teams und der KI-Assistent Copilot betroffen (Weltweite Störung bei Microsoft – IT-Experte mahnt zu mehr digitaler Unabhängigkeit – MDR). Auch Cloud-Dienste im Paket Microsoft 365 waren betroffen, darunter Verwaltungswerkzeuge und Schnittstellen von Drittanbietern (Was über den Ausfall von Microsoft-Diensten bekannt ist – tagesschau.de). Teams-Nutzer hatten Probleme mit der Terminplanung und mit Kalenderlinks.

Keine Anzeichen für einen Cyberangriff

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erklärte, es gebe keine Hinweise auf einen Cyberangriff, und Microsoft teilte mit, keine Anzeichen für böswillige Aktivitäten gesehen zu haben (Microsoft: BSI betrachtet Ausfall als großes Problem für die Wirtschaft – DER SPIEGEL). Das Unternehmen hatte den Ausfall zunächst auf hohe Last in seinen Systemen zurückgeführt.

Auswirkungen in Deutschland

Eine Sprecherin des Bundesdigitalministeriums sagte, das BSI stehe mit Microsoft in Kontakt und erwarte eine sehr große Auswirkung auf die deutsche Wirtschaft. Das Ministerium forderte Redundanz und alternative Systeme, damit Organisationen auch bei einem Ausfall eines Anbieters weiterarbeiten können. Mehrere Bundesbehörden meldeten keine größeren Ausfälle (Informationstechnik - Microsoft-Panne: Digitalministerium rechnet mit erheblichen Auswirkungen auf Unternehmen – Deutschlandfunk). Die Landesregierung Brandenburg meldete nur geringfügige Einschränkungen. Deutsche Bahn, Lufthansa und der Flughafen Frankfurt erklärten zunächst, nicht betroffen zu sein.

Weitreichende Wirkung

Downdetector-Daten, die Deutschlandfunk zitierte, deuteten darauf hin, dass sich die Störung innerhalb einer Stunde weltweit ausbreitete und Microsoft-Dienste in 74 Ländern und Regionen betraf (Weltweite Störung - Microsoft sieht bislang keine Anzeichen für Cyberangriff – Deutschlandfunk). In England musste der staatliche Gesundheitsdienst auf andere Systeme oder Papierakten zurückgreifen, um die grundlegende Versorgung und Terminvergaben aufrechtzuerhalten.

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