Microsoft: poprawki awarii Outlooka nie działają tak, jak oczekiwano. Szuka alternatywnych rozwiązań

Trumpai

• Microsoft pranešė, kad jų pataisymai dėl pasaulinio Outlook sutrikimo nedavė tikėtinų rezultatų ir kad ieško alternatyvių būdų padidinti pajėgumus.
• Sutrikimas, trukęs kelias valandas, taip pat sutrikdė Teams ir Copilot veiklą ir buvo užfiksuotas 74 šalyse ir teritorijose.
• Europoje ir Šiaurės Amerikoje kai kurios paslaugos pradėjo grįžti, tačiau Jungtinėje Karalystėje sutrikimas paveikė skubios sveikatos priežiūros tarnybų darbą.

Pataisymai nepasiteisino

Microsoft ketvirtadienį pranešė, kad pakeitimai, kuriuos atliko siekdami atkurti Outlook paslaugą, neveikė taip, kaip numatyta. Savo įraše platformoje X bendrovė teigė, kad dabar nagrinėja alternatyvius metodus pajėgumams padidinti, nes srauto valdymas tebėra nesubalansuotas („Microsoft“: veiksmai, kurių imamasi pašalinti „Outlook“ sutrikimus, neduoda norimų rezultatų – Diena.lt). Ji nenurodė, kada visa paslauga bus atkurta („Microsoft“ stengiasi pašalinti pasaulinius „Outlook“ veikimo sutrikimus – Bernardinai.lt).

Sutrikimo mastas

Sutrikimą, trukusį kelias valandas, Microsoft siejo su padidėjusia infrastruktūros apkrova. Be el. pašto, jis paveikė ir Teams, ir dirbtinio intelekto asistentą Copilot. Vartotojai, įskaitant įmones ir vyriausybes, pranešė, kad negali bendrauti per Outlook.

Sutrikimas greitai išplito. Per mažiau nei valandą, pagal stebėjimo platformą Downdetector, jis paveikė Microsoft produktus 74 šalyse ir teritorijose. Jos žemėlapyje matyti problemos Amerikoje ir kai kuriose Europos, Azijos bei Afrikos dalyse. Naujosios Zelandijos užsienio reikalų ministerija teigė, kad dėl Microsoft sutrikimo buvo paveiktos konsulinės paslaugos.

Europa ir Jungtinė Karalystė

Microsoft teigė, kad Europoje atkūrimas rodo vilčių, o Šiaurės Amerikoje paslaugos taip pat pradėjo grįžti („Microsoft“ praneša apie „vilčių teikiančią“ paslaugų atkūrimo pažangą – ve.lt). Jungtinėje Karalystėje viena didžiausių profesinių sąjungų teigė, kad sutrikimas daro rimtą poveikį sveikatos priežiūrai. Pranešama, kad Nacionalinės sveikatos tarnybos darbuotojai, priimantys skubius skambučius, negalėjo perduoti pacientų informacijos įprastu būdu, todėl susidarė didelis prašymų atsilikimas („Microsoft“ sutrikimas visame pasaulyje: milijonai žmonių liko be prieigos prie „Outlook“ ir „Teams“ – vz.lt).

Kas bus toliau

Microsoft nepaskelbė tikslaus laiko grafiko visiškam atkūrimui. Vartotojams patariama stebėti oficialius bendrovės būsenos kanalus, kuriuose bus skelbiama naujausia informacija.

Taip pat skaitykite

• Microsoft Outlook Hit by Fresh Global Outage as Exchange Online Users Lose Email Access
• Global Microsoft outage disrupts Outlook, Teams and Microsoft 365 for hours