Qantas zwolni 850 pracowników korporacyjnych i przeniesie znaczną część pracy do Indii w ramach przebudowy napędzanej AI

W skrócie

• Qantas zlikwiduje około 850 etatów korporacyjnych w Australii w ramach wieloletniej umowy technologicznej z Accenture.
• Większość przenoszonej pracy trafi do Indii, a redukcje rozpoczną się w połowie 2027 roku.
• Linia lotnicza twierdzi, że modernizuje systemy zaplecza i zwiększa wydatki na AI, przeznaczając na technologie ponad 1 mld AU$ rocznie.

Zwolnienia powiązane z wieloletnią umową z Accenture

Qantas zawarł wieloletnią umowę technologiczną z firmą doradczą Accenture. Umowa usunie około 850 stanowisk w Australii (AI-czystka. Gigant odprawia z kwitkiem 850 pracowników – Bankier.pl) (Qantas to cut 850 Australian jobs and outsource work to India under AI-driven overhaul – The Guardian). Linia twierdzi, że przebudowa jest potrzebna do modernizacji kluczowych systemów, procesów wewnętrznych i danych, przy rosnących wydatkach na technologie i AI.

Dyrektor generalna Vanessa Hudson poinformowała pracowników w wewnętrznym e-mailu, że ogłoszenie było trudne dla części zatrudnionych, i wyraziła żal z powodu niepewności, jaką ono niesie (Qantas to outsource 850 local jobs with most roles moving to India – BBC News). Redukcje mają się rozpocząć w połowie 2027 roku. Pierwszymi dotkniętymi funkcjami są finanse, zakupy, zasoby ludzkie i marketing.

Dokąd trafi praca

Hudson powiedziała, że większość przenoszonych stanowisk trafi do zespołów w Indiach, a mniejsza liczba pozostanie w Australii. Część usług będzie realizowana przez liczną kadrę Accenture z siedzibą w Indiach.

Dlaczego linia wprowadza tę zmianę

Hudson powiedziała, że Qantas wydaje na technologie ponad 1 mld AU$ rocznie i że jego systemy zaplecza wymagają modernizacji. Opisała tempo zmian w technologii i AI jako coś, czego pracownicy nie doświadczyli w całym swoim życiu zawodowym.

Ogłoszenie nastąpiło po niedawnej aktualizacji rynkowej, w której linia ostrzegła przed wyższymi cenami biletów i mniejszą liczbą lotów z powodu rosnących kosztów paliwa. Akcje spółki wzrosły w związku z tą wiadomością o około 4% (Qantas to cut 850 jobs in Australia with Accenture deal; shares jump 4% – Investing.com).

Konsultacje i szerszy kontekst

Hudson powiedziała, że Qantas przeprowadzi konsultacje z dotkniętymi pracownikami i związkami zawodowymi, zanim podejmie ostateczne decyzje. The Guardian uznał to za trzeci duży plan redukcji etatów w korporacjach w Australii w ciągu trzech tygodni, po krokach restrukturyzacyjnych zapowiedzianych przez Canva i National Australia Bank.

Kluczowe liczby

• Dotknięte etaty: 850
• Roczne wydatki na technologie: ponad 1 mld AU$
• Początek redukcji: połowa 2027 roku
• Zmiana ceny akcji w dniu ogłoszenia: około 4% w górę