ZUS ostrzega o utrudnieniach w usługach w sobotę, 7 listopada 2026 r., w godzinach 5:30-12:00

W skrócie

• ZUS zaplanował prace serwisowe w sobotę, 7 listopada 2026 r., w godzinach 5:30–12:00.
• W tym czasie program Płatnik, ePłatnik w PUE ZUS oraz aplikacje e-ZLA mogą mieć ograniczoną funkcjonalność.
• Lekarze nadal mogą wystawiać e-ZLA za pośrednictwem aplikacji mZUS dla Lekarza, a użytkownicy mający problemy z pobieraniem list TSL muszą wprowadzić adres listy ręcznie.

Zakres utrudnień

ZUS zaplanował prace serwisowe na sobotę, 7 listopada 2026 r., w godzinach 5:30–12:00 (Problemy z pobieraniem list TSL w Programie Płatnik? ZUS wyjaśnia, jak je rozwiązać – pit.pl) (7 listopada 2026 r. będą ograniczenia w dostępie do usług elektronicznych ZUS – podatki.biz) (ZUS wydał komunikat na 7 listopada. Utrudnienia potrwają ponad sześć godzin – wp.pl) (Komunikaty ZUS. Utrudnienia w dostępie do usług elektronicznych – infor.pl) (ZUS wydał pilny komunikat. Właśnie poinformowano – rmf.fm). W tych godzinach elektroniczna komunikacja z instytucją może być ograniczona w trzech obszarach.

W programie Płatnik użytkownicy mogą mieć problem z pobieraniem danych. W ePłatniku, dostępnym przez PUE ZUS, mogą być ograniczone usługi weryfikacyjne wykorzystywane przy tworzeniu dokumentów. Aplikacje służące do wystawiania elektronicznych zaświadczeń lekarskich (e-ZLA) mogą nie pozwalać na anulowanie już wystawionych zaświadczeń.

Rozwiązanie dla personelu medycznego

W czasie awarii lekarze i asystenci medyczni nadal mogą wystawiać e-ZLA za pośrednictwem mobilnej aplikacji mZUS dla Lekarza, pod warunkiem że jest ona zainstalowana na ich urządzeniu i powiązana z ich kontem. ZUS nie poinformował, że cała sieć usług elektronicznych zostanie wyłączona; ograniczenia dotyczą wyłącznie wymienionych narzędzi.

Problemy z listami TSL w Płatniku

Osobno ZUS poinformował o problemach z pobieraniem list TSL w Płatniku. Użytkownicy, którzy na nie natrafią, muszą ręcznie zmienić adres listy TSL. Kroki są następujące: zaloguj się do Płatnika, przejdź do zakładki Przekaz, następnie do Ustawienia przekazu elektronicznego, otwórz zakładkę TSL i wpisz adres podany w komunikacie w polu Adres listy TSL. Następnie kliknij Aktualizuj.

Kogo dotyczą utrudnienia

Ograniczenia dotyczą głównie pracodawców i płatników składek korzystających z Płatnika i ePłatnika, lekarzy wystawiających e-zwolnienia oraz indywidualnych klientów korzystających z elektronicznych usług ZUS. Komunikat został opublikowany 5 listopada.

Przeczytaj także

• ZUS zapowiada przerwy w usługach i usunięcie dokumentów roboczych