Globalna awaria Microsoftu zakłóca działanie Outlooka, Teams i Microsoft 365 od kilku godzin

W skrócie

• Od czwartkowego wieczoru trwa na całym świecie awaria Microsoftu, która zakłóciła działanie Outlooka, Teams, Microsoft 365 oraz asystenta AI Copilot.
• Użytkownicy w Europie, obu Amerykach i Azji mieli problemy, w tym czeskie Ministerstwo Finansów, którego poczta była niedostępna.
• Microsoft twierdzi, że jego poprawki nie działają zgodnie z planem i że nie była to cyberatak.

Awaria dotyka użytkowników na trzech kontynentach

Microsoft zmaga się z dużym, globalnym zakłóceniem działania kilku swoich usług. Problemy zaczęły się w czwartek wieczorem i dotknęły usługi poczty Outlook, platformę komunikacyjną Teams, pakiet Microsoft 365 oraz powiązane narzędzia sztucznej inteligencji, w tym asystenta Copilot (Masívny celosvetový výpadok služieb Microsoftu: Podľa firmy nejdú opravy podľa plánov – STVR) (Výpadky Microsoftu zasiahli celý svet. Firma priznáva, že riešenie problémov nejde podľa plánu – HNonline.sk). Zgłoszenia napłynęły z Europy, obu Ameryk i Azji, a serwis monitorujący Downdetector odnotował skargi użytkowników także w Czechach (Microsoft postihl rozsáhlý výpadek. Nefunguje Outlook, Teams ani další služby – Deník.cz).

Dotknięte urzędy państwowe

Skutki objęły również instytucje publiczne. Czeskie Ministerstwo Finansów poinformowało, że komunikacja e-mailowa z resortem została wstrzymana z powodu globalnej awarii Microsoftu, i spodziewało się rozwiązania problemu w piątek rano. Firmy i urzędy państwowe w kilku krajach zgłaszały podobne zakłócenia.

Firma przyznaje, że naprawy idą wolno

Microsoft poinformował, że jego działania mające usunąć awarię nie przebiegają zgodnie z oczekiwaniami, ale wciąż pracuje nad problemem (Pošta Outlook a další. Uživatelé služeb Microsoftu se od čtvrtečního večera potýkají s výpadky – iROZHLAS). Tuż po godzinie 7:00 CET w piątek napisał na X, że wdraża dodatkowe środki mające zoptymalizować ruch i poprawić stabilność. Wcześniej informował jedynie o częściowej poprawie, która nie była trwałym rozwiązaniem. Według BBC wysoki rangą przedstawiciel Microsoftu stwierdził, że awarii nie spowodował cyberatak.

Przywracanie działania wciąż trwa

W chwili publikacji tej relacji nie potwierdzono przywrócenia pełnego działania usług, a Microsoft nie podał konkretnego harmonogramu całkowitego odzyskania sprawności. Użytkownikom i organizacjom korzystającym z dotkniętych narzędzi zalecano liczenie się z dalszymi opóźnieniami, dopóki firma nie ogłosi, że usługi są stabilne.

Czytaj także

• Global Microsoft 365 outage locks users out of Outlook, Teams and other services
• Microsoft Outlook Hit by Fresh Global Outage as Exchange Online Users Lose Email Access