Skargi na Facebooka i X trafią do UKE. Nowe prawa użytkowników platform

W skrócie

• Od 6 listopada użytkownicy mogą składać skargi na platformy internetowe do prezesa UKE.
• Prezes UKE został krajowym koordynatorem ds. usług cyfrowych i może nakładać kary.
• Maksymalna kara za łamanie przepisów DSA wynosi do 6 proc. globalnego obrotu platformy.

Nowe przepisy weszły w życie

W piątek 6 listopada zaczęła obowiązywać pierwsza w Polsce ustawa wdrażająca unijny Akt o usługach cyfrowych (DSA). Prezydent podpisał nowelizację 25 września (Facebook usunął wpis lub zablokował konto? Od dziś możesz złożyć skargę do UKE – Rzeczpospolita) (Nowe reguły dla platform internetowych. Łatwiej złożysz skargę na Facebooka czy X – WNP.pl) (Platformy pod lupą UKE. Nowe prawa dla użytkowników internetu – RMF24). Prezes UKE stał się krajowym koordynatorem ds. usług cyfrowych, odpowiedzialnym za nadzór nad rynkiem cyfrowym.

Co można zgłosić

Każdy użytkownik, który uważa, że platforma nie wywiązuje się z obowiązków wynikających z DSA, może złożyć skargę do prezesa UKE. Dotyczy to m.in. platform społecznościowych, handlowych i wideo, firm hostingowych oraz dostawców usług chmurowych. Jak podał urząd, skargą można objąć sytuacje, w których platforma nie uzasadnia decyzji o usunięciu treści lub zablokowaniu konta, albo nie zapewnia przejrzystości reklam i systemów rekomendacji. Samo usunięcie wpisu czy zawieszenie konta przez Facebooka lub X pozwala zgłosić sprawę do UKE, jeśli użytkownik uważa, że doszło do naruszenia jego praw.

Kary dla platform

Nowelizacja daje prezesowi UKE prawo prowadzenia kontroli i nakładania kar na firmy łamiące przepisy DSA (Koniec bezkarności w sieci? Kary do 6 proc. globalnego obrotu za łamanie praw użytkowników – Bankier.pl). Maksymalna kara wynosi do 6 proc. globalnego obrotu platformy.

Co dalej

Równolegle trwają prace nad drugim projektem ustawy wdrażającej DSA. Ma on dać narzędzia do szybszego blokowania nielegalnych treści, a jego losy wciąż są niepewne.