W skrócie

• Brakuje dyspozytorów medycznych odbierających zgłoszenia pod numerem 112 w całym kraju.
• W części miast na dyżurze nie ma żadnego dyspozytora.
• Brak na linii może wydłużać czas wysłania karetek i zespołów ratunkowych.

Brakuje ludzi przy telefonie

Dyspozytorów medycznych, którzy odbierają zgłoszenia pod numerem alarmowym, brakuje w całym kraju (Numer 112 sam potrzebuje ratunku. Polska bez ratowników na linii – Wirtualna Polska). W części miast na dyżurze nie ma żadnego dyspozytora. Problem dotyczy więc nie pojedynczych ośrodków, lecz całego systemu odbioru zgłoszeń medycznych.

Przypadek Krakowa jako ostrzeżenie

Punktem wyjścia jest sytuacja z Krakowa. Autorka tekstu zauważa, że gdyby zamachowiec z bronią wybrał inne miasto, ofiar mogłoby być znacznie więcej. Dyspozytorzy decydują o tym, jak szybko na miejsce zostaną wysłane karetki i zespoły ratunkowe, dlatego każdy brak na linii przekłada się na czas reakcji.

Co z tego wynika dla pacjentów

Dla osób dzwoniących pod 112 oznacza to dłuższe oczekiwanie na połączenie i ryzyko, że zgłoszenie zostanie obsłużone z opóźnieniem. Materiał nie podaje w tym miejscu danych o czasach oczekiwania ani liczbie wakatów, dlatego nie przytaczamy szczegółów, których nie da się potwierdzić.

Połączenia alarmowe nadal trafiają do dyspozytorów medycznych, a w sytuacji zagrożenia życia warto dzwonić na numer 112 bez zwłoki.